Pour que le commande soit validée, l’acheteur devra accepter en cochant à l’endroit spécifié, les présentes conditions générales. Pour que le contrat soit valablement conclu le destinataire de l’offre doit avoir eu le détail de sa commande et son prix total, et la possibilité de corriger les éventuelles erreurs avant de confirmer celle-ci pour exprimer son invitation.

Lorsque la commande est passée, envoyée au vendeur, celui-ci doit accuser réception de la commande du client par l’envoi d’un e-mail de confirmation de commande.

Toute commande vaut acceptation des prix et de la description des produits disponibles à la vente.

Toute contestation sur ce point interviendra dans le cadre d’un éventuel échange et des garanties ci-dessous mentionnées.

Le vendeur s’engage à honorer les commandes reçues sur le site internet www.meymeriem.com uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits.

A défaut de possibilité du produit, le vendeur s’engage à en informer le client par e-mail ou affichage sur le site.

Il est strictement interdit de cumuler des codes promotionnel pour une même commande.

Le site internet se réserve le droit d’accepter ou d’annuler un code promotionnel si son utilisation est abusive ou vient déroger la règle fixée de la promotion en cours.

Dans certains cas, notamment à défaut de paiement, adresse erronées ou autre problème sur le compte de l’acheteur jusqu’à la résolution du problème.

En cas d’indisponibilité d’un produit commandé, l’acheteur en sera informé par e-mail ou par téléphone selon les informations spécifiés dans la fiche client.

L’annulation de la commande de ce produit et son remboursement ou échange est au choix de l’acheteur seront alors effectués.

Pour toute question relative au suivi d’une commande l’acheteur peut contacter le service après-vente par téléphone au 26688880

Ou par e-mail à l’adresse service-apres-vente@meymeriem.com

L’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétraction de la commande et notifier à  service-apres-vente@meymeriem.com son souhait de lui retourner le produit, sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui restent à la charge de l’Acheteur.

Les délais de livraison indiqués ont comme référence la date de commande et sont présentés en jours ouvrés ( le samedi, dimanche et jours fériés ne sont pas pris en compte dans le calcul du délai de livraison)

En cas de force majeure, www.meymeriem.com ne saurait être responsable du retard de livraison.

La préparation de la commande et l’expédition de celle-ci ne sera effectuée qu’après confirmation du paiement par les organismes bancaires de www.meymeriem.com

Sauf en cas de force majeure ou lors des périodes de fermetures exceptionnelles de là boutique en ligne annoncées sur la page d’accueil sur le site.

Meymeriem.com expédie les commandes (dans la limite des stocks disponibles) dans un délai de 24h à 48h après réception et confirmation du paiement du lundi au vendredi uniquement.

En cas d’erreur de saisie de la part de l’Acheteur, notamment d’adresse de livraison erronée ou incomplète, le vendeur ne saurait être tenu responsable des conséquences en terme de retard ou d’indisponibilité de livraison.

Le client devra communiquer une adresse e-mail valide, à défaut de quoi

www.meymeriem.com ne saurait être responsable des conséquences en découlant.

Livraison à domicile en Tunisie 

Délai : 2 à 6 jours ouvrés

Coût de l’envoi : 5 dt

Délai : 2 à 6 jours ouvrés

Coût de l’envoi : 12 euros soit 39 dt

Le consommateur dispose d’un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant de frais de retour.

• Le produit devra être retourné dans son emballage d’origine dans un état neuf.

• Dès réception des produits retournés, le vendeur le signalera à l’acheteur et éditera un avoir ou un remboursement.

• En cas d’échange les frais de retour sont partagés entre l’acheteur et le vendeur. L’acheteur renvoie à ses frais, le vendeur assume les frais de renvoie des produits commandés avec l’avoir.

• En cas de remboursement les frais de renvoi sont entièrement à la charge de l’acheteur.

Nous informons le clients, ce droit de rétraction ne peut être exercés pour des raisons d’hygiène pour les boucles d’oreilles.

Meymeriem.com se réserve le droit de refuser une demande de retour si celle-ci ne rentre pas dans les spécifications indiquées ci-dessus.

• Le retour devra être effectué dans un délai de 14 jours après acceptation de celui-ci

• l’Acheteur devra transmettre des l’envoi le numéro du suivi du paquet à l’adresse service-apres-vente@meymeriem.com

• Les produits devront être renvoyés à l’adresse suivante :

Après validation de votre commande par le service client service-apres-vente@meymeriem.com du site Meymeriem.com et la réception du produit.

Vous serez remboursé sous 10 jours par le même moyen de paiement que celui utilisé lors du passage de la commande.

S’il(s) répond(ent) aux conditions de retour, alors nous procédons à un avoir, ou échange, remboursement ou avoir sera effectué par commande.

À réception de vos produits, votre avoir sera utilisable pendant 3 mois sur tout le site.

Pour les articles défectueux, le client bénéficie d’une garantie lui permettant de les renvoyer.

Les dommages d’origines externe, soit la livraison, ou consécutif à une mauvaise utilisation du produit ou à une utilisation non conforme, sont exclus de la garantie.

Les prix sont indiqués en dinars tunisien et en euros.

Ces prix s’étendent hors frais de port. Selon le montant en vigueur.

Les prix en euros peuvent varier en fonction du taux de change boursier.

Le client en Europe peut régler ses achats via la plateforme de paiement sécurisée Paypal. 

Le client en Tunisie peut régler ses achats par virement bancaire indiqué lors de la finalisation des achats sur le site.